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联系 LEYU赛事:选对渠道,一次说清
登录被弹回、数据前后对不上、想谈谈栏目合作——先看清哪条渠道管哪件事,再把关键信息带齐。选对了人,把话说完整,事情通常一轮就能往下走。
三条渠道,挑最接近你情况的那一条
拿不准该走哪条也没关系,按现象描述发过来,我们会转到对应的同事手上。
01
客服邮箱
页面打不开、登录后被弹回、两版统计对不上,把看到的现象原样写下来。
service@mobile-leu.com.cn
02
客服电话
步骤说不清、想当场确认操作顺序的时候,直接拨过来。
17091569747
03
合作与内容垂询
数据接入、栏目投稿、栏目共建,走同一个地址,邮件主题里注明来意。
service@mobile-leu.com.cn
回复时段
工作日发出去,当天排进队列
周一至周五 9:00–18:00 是处理来信的时段。这段时间收到的邮件会排进当天的工作队列;夜里、周末或节假日发出的,会在下一个工作日接着处理,不会因为隔了一晚就重新排队。需要复现的问题,我们会在回复里给出下一步动作,不用你反复描述同一个现象。
- 09:00–18:00 工作日处理来信的时段
- 顺延 非工作时段提交的问题,下一个工作日继续处理
- 四项 + 截图 信息齐全的邮件,回复里可以直接给出下一步
合作与内容垂询
想合作,先把来意说明白
A数据接入
目前有 3 家第三方赛事数据服务商在为我们提供统计来源。你想在自己的场景里用上射门、控球、角球、犯规这几组数字,邮件里写清用途和希望覆盖的赛事范围。
B栏目投稿
比赛复盘、数据视角的分析都欢迎。附上篇幅、希望使用的署名方式,以及你打算把这篇稿子放进哪个栏目。
C长期合作
栏目共建、内容互换这一类,写清合作形式与大致周期,我们会把能落地的部分挑出来回你。
想先看看团队怎么分工、数据从哪来,品牌档案里有完整说明。
站点信息
需要书面往来时
- 联系地址
- 湖北省武汉市洪山区光谷大道77号
- 客服电话
- 17091569747
- 客服邮箱
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